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Cookies

I - A propos des cookies 

Cette politique décrit les cookies que nous capturons sur notre Site sharp.fr (ci-après dénommé « notre Site »), pourquoi nous le faisons, et ce que vous pouvez faire pour les contrôler.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour modifier les autorisations que vous nous accordez, ainsi qu'à des tiers, pour le stockage et l'accès aux cookies sur votre appareil. Cliquez ici pour savoir comment modifier ces réglages.

Sharp Business Systems France pourra modifier à tout moment et sans préavis tout ou partie de la présente politique relative aux cookies sous réserve d’une mention particulière.

Dernière modification : le 15/06/2018

 

1. Que sont les cookies?

Les «cookies» sont de petits fichiers texte qui sont stockés par le navigateur (par exemple, Internet Explorer, Chrome ou Safari) sur votre appareil électronique. Ils permettent à notre Site de stocker des informations comme les préférences de l'Utilisateur. Vous pouvez considérer les cookies comme une «mémoire» pour notre Site, afin qu'il vous reconnaisse lorsque vous revenez.

La notion de cookie couvre l’ensemble des fichiers texte non exécutables, traceurs, balises web et autres technologies, telles que les GIFs transparents, GIFs clairs ou web-bug, déposés sur le navigateur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par la société Sharp Business Systems France et ses sous-traitants, sous réserve de votre consentement lors de la poursuite de la navigation sur notre Site, applications mobiles. Les informations contenues dans ce fichier ne peuvent être lues et/ou modifiées que par leur émetteur et leurs sous-traitants.

Certains cookies peuvent également être déposés par des Tiers Non Autorisés, en violation aux Conditions Générales de Ventes (CGV) de Sharp Business Systems France et sur lesquels Sharp Business Systems France ne dispose d’aucun contrôle.

 

2. Quels sont les différents types de cookies ?

Il existe deux catégories de cookies :

 

- des cookies de session qui disparaissent dès que l’Utilisateur quitte le Site ;

- des cookies permanents qui demeurent sur votre appareil électronique jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce qu’ils soient supprimés à l’aide des fonctionnalités du navigateur.

Une visite sur une page de notre Site peut générer les types de cookies suivants :


2.1. Cookies strictement nécessaires / fonctionnels

Certains cookies que nous plaçons sur votre navigateur garantissent que notre Site vous fournit des informations et des services de manière sécurisée et optimale. Ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser nos systèmes en ligne et sont supprimés dès la fermeture de votre navigateur.

 

2.2. Cookies de gestion de session

Un cookie de session est nécessaire pour suivre votre progression sur notre Site Web. Il est essentiel de veiller à ce que les informations que vous saisissez ou les itinéraires que vous prenez soient mémorisées sur le Site. Sans ce cookie, chaque page visitée vous traiterait comme un Utilisateur complètement nouveau. Ce cookie ne vous identifie pas personnellement et n'est pas lié à d'autres informations que nous stockons à votre sujet.

 

2.3. Cookies d’équilibrage de charge

Nous pouvons utiliser plus d'un serveur pour fournir des pages Web. Lorsque vous visitez le Site, vous êtes affecté à l'un de plusieurs serveurs. Ce cookie est nécessaire pour suivre le serveur avec lequel vous communiquez afin de présenter une expérience Utilisateur cohérente et de mémoriser des informations sur les données que vous avez saisies. Ce cookie ne vous identifie pas personnellement et n'est pas lié à d'autres informations que nous stockons à votre sujet.

 

2.4. Inscription et connexion

Certains services ou sections de notre Site nécessitent une inscription ou un identifiant pour utiliser le service. Pour ce faire, certains cookies sont requis.

 

2.5. Cookies Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre, signaler et optimiser les performances de notre Site (par exemple, le nombre de Visiteurs, d'où ils viennent, les pages qu'ils ont visitées). Ceci est suivi par nous à un niveau agrégé et non sur un niveau individuel.

Nous utilisons Google Analytics avec la fonction anonymizer (l'application "_gat. _anonymizeIp"). Cela signifie que l'adresse IP de l'Utilisateur est abrégée par Google et anonymisée lors de l'accès à notre Site d'un État membre de l'Union européenne ou d'un autre État contractant à l'accord sur l'Espace économique européen.

Lorsqu'un Utilisateur accède à notre Site à partir d'une recherche Google, Google Analytics place un cookie sur l'ordinateur / l'appareil de l'Utilisateur. Cela permet à Google de suivre ce qui se passe après avoir cliqué sur le lien et avoir consulté notre Site.

La durée pendant laquelle ces cookies sont stockés par Google peut varier. En savoir plus sur l'utilisation des cookies par Google Analytics Google Analytics use of cookies.

 

2.6. Cookies de marketing

Nous pouvons également utiliser d'autres cookies à des fins marketing et publicitaires :

Publicité Google

Nous pouvons utiliser des cookies pour suivre la performance de la publicité de recherche payée en utilisant Google AdWords, par exemple les conversions d'une publicité à une action sur notre Site. Nous pouvons également utiliser des cookies pour les rapports sur les impressions sur le Réseau Display de Google (service fourni par Doubleclick) - comment nos impressions d'annonces, autres utilisations des services publicitaires et interactions avec ces impressions d'annonces et services publicitaires sont liées aux Visites sur notre Site. Nous pouvons également utiliser des cookies pour le remarketing, qui consiste à utiliser les données du cookie (Visites antérieures sur notre Site ) pour diffuser des publicités Sharp sur des Sites Web tiers.

La durée pendant laquelle ces cookies sont stockés par Google peut varier. Découvrez plus d'informations sur Google’s use of cookies in advertising.

Publicité sur les réseaux sociaux

Nous pouvons également utiliser des cookies pour suivre les performances des campagnes publicitaires numériques payantes via les réseaux sociaux, par exemple LinkedIn, Facebook et Twitter. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour le remarketing, qui consiste à utiliser les données du cookie (Visites antérieures sur notre Site) pour diffuser des annonces Sharp sur leurs Sites Web.

Ceux-ci sont stockés par le tiers pour des périodes variables. Découvrez plus d'informations sur LinkedIn cookies par exemple

Plateformes d'automatisation du marketing, par exemple E-Marketeer, Pardot

Certaines pages Web Sharp peuvent utiliser des cookies provenant de plates-formes d'automatisation du marketing, telles que E-Marketeer ou Salesforce Pardot, pour suivre l'activité d'un Utilisateur sur plusieurs plates-formes numériques, par ex. courrier électronique, médias sociaux et Sites Web. Le cookie ne contient pas d'informations personnelles à l'intérieur, mais en utilisant un identifiant unique, il peut lier à des données personnelles que Sharp Business Systems France peut détenir déjà à propos de l'Utilisateur (par exemple, adresse IP et informations de contact). Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour recibler l'Utilisateur avec des informations de vente ou de marketing en fonction de son activité précédente.

Ces cookies sont stockés pendant des périodes variables. Découvrez plus d'informations sur E-Marketeer Web Monitor cookies et Pardot cookies.

 

2.7. Cookies tiers

Parfois, notre Site utilise la fonctionnalité d'applications ou de logiciels tiers. Dans ces cas, ces tiers peuvent également définir leurs propres cookies anonymes. Ils le font pour suivre le succès de leurs applications, ou pour personnaliser l'application pour vous. En raison de la façon dont les cookies fonctionnent, notre Site ne peut pas accéder à ces cookies, et le dit tiers ne peut pas accéder aux données dans les cookies que nous utilisons sur notre Site.

Quelques exemples de ceci dans la pratique :

Partage de médias sociaux

Lorsque vous partagez un article à l'aide d'un bouton de partage de médias sociaux (par exemple, Facebook) sur le blog Sharp, le réseau social qui a créé le bouton enregistrera que vous l'avez fait via un cookie.

Utiliser Google Maps

Nous utilisons un plug-in Google Maps pour notre fonctionnalité de recherche de revendeur. Google Maps utilise des cookies pour stocker vos préférences et se souvenir du navigateur que vous utilisez.

Regarder des vidéos YouTube

Nous utilisons un plug-in YouTube (appartenant à Google) pour afficher des vidéos sur certaines de nos pages Web. Google / YouTube dans ce cas utilise des cookies. Certains d'entre eux sont de s'assurer que le lecteur vidéo fonctionne correctement, certains d'entre eux sont de se souvenir des préférences de l'utilisateur, et certains sont de suivre le comportement de l'utilisateur. Des informations sur votre utilisation de notre Site Web, y compris votre adresse IP, peuvent être transmises à Google et stockées sur des serveurs aux États-Unis. Ce cookie ne vous identifie pas personnellement, sauf si vous êtes connecté à Google, auquel cas il est associé à votre compte Google.

 

2.7 Quels sont les cookies utilisés sur notre Site ?

Voici un tableau présentant les cookies qui sont utilisés sur notre Site.

Nom du cookie

Cookie de Sharp et de Tiers

Cookie Persistent ou de Session

Finalité

ReddotliveserversessionID

JSESSIONID

Sharp
Session

Gestion de Session

BIGipserversecure.sharp.eu-2.0

Sharp
Session

Equilibrage de charge

ObFormLoginCookie

ObSSOCookie
Sharp
Session

Inscription et connexion

_ga

_gat

_gid

_utma

_utmz
Tiers
Persistent

Google Analytics

AID

IDE

DSID
Tiers
Persistent

Google Advertising

BizoCustomSegments

BizoData

BizoID

BizoUserMatchHistory

_lipt

Bcookie

Lidc

UserMatchHistory
Tiers
Persistent

LinkedIn Advertising

AWSALB

_zlcmid

_cfduid

Lpv1

Pardot

pdType

visitor_id

webact
Tiers
Persistent

Marketing automation

SID

SAPISID

APISID

SSID

HSID

NID

PREF
Tiers
Persistent

Google Maps

SID

LOGIN_INFO

use_hotbox

PREF

SSID

HSID

watched_video_id_list

__utma

 __utmz

demographics, VISITOR_INFO1_LIVE

Tiers
Persistent

YouTube

Si vous souhaitez nous contacter à propos des cookies, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : protectiondesdonnées.sbsf@sharp.eu

 

2.8 Comment savoir quels cookies sont sur notre Site ? :

Utilisez des outils gratuits comme : http://www.cookie-checker.com/

Dans Chrome : Faites un clic droit sur la page Web: "Inspecter"

Cliquez sur "Onglet Application"

Cliquez sur "Cookies" et URL du Site  sous Cookies répertoriés

 

Pourquoi Sharp Business Systems France utilise-t-elle des cookies ?

En l’espèce, les principales finalités des cookies visent à : 

- mémoriser des informations saisies ou demandées via le formulaire saisi par l’Utilisateur sur notre Site ;

- comptabiliser les Visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le Site ;

- comptabiliser et différencier les Visites ;

- permettre d’accéder à des espaces réservés (espace personnel de l’Utilisateur…) grâce à des identifiants ou des données antérieurement communiqués par l’utilisateur ;

- identifier par quel Site ou moteur de recherche et par quelle expression de recherche l’Utilisateur est arrivé sur le Site ;

- effectuer des statistiques et analyses de fréquentation et d’utilisation du Site en vue de son amélioration ;

- adapter l’affichage selon les préférences de l’Utilisateur ;

- gérer la sécurité ;

- la pertinence des annonces publicitaires en ligne et le ciblage publicitaire en adaptant les publicités à la navigation de l’Utilisateur.

 

3. Quelle est la durée de conservation des cookies ?

À l’exception des cookies essentiels pour lesquels le recueil de votre consentement n’est pas nécessaire, les cookies déposés par Sharp Business Systems France et nos sous-traitants sont conservés pour une durée maximale de treize (13) mois à compter de leur dépôt sur votre terminal. A l’expiration de ce délai, votre consentement sera à nouveau requis.

Concernant les tiers, ce délai peut varier en fonction du type de cookie. Nous vous invitons à consulter leur politique sur leurs sites.

 

II - Gestion des cookies

 

1. Acceptation des cookies

Le dépôt d’un cookie nécessite votre consentement préalable. Nous vous informons qu’en poursuivant votre navigation sur notre Site, vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal par nous, nos sous-traitants et des tiers pour les finalités déterminées ci-dessous. Vous pouvez à tout moment vous opposer au dépôt d’un cookie spécifique, ou encore modifier vos choix notamment en configurant votre navigateur.

 

2. Comment puis-je contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via votre navigateur Internet. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu 'options' ou 'préférences' de votre navigateur. Pour comprendre ces paramètres, les liens suivants peuvent vous être utiles ou vous pouvez utiliser l'option "Aide" de votre navigateur pour plus de détails.

 

Paramètres de cookies dans Internet Explorer

  • Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options Internet »
  • Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »
  • Sélectionnez le réglage approprié

 

Paramètres de cookies dans Firefox

  • Dans le menu « Outils », cliquez sur « Options »
  • Cliquez sur l’icône « Confidentialité »
  • Cherchez le menu « Cookie » et sélectionnez les options correspondantes

 

Paramètres de cookie dans Chrome

  • Dans les paramètres, cliquez sur « Paramètres avancés »
  • Dans « Confidentialité et sécurité », cliquez sur « Paramètres du contenu »
  • Cliquez sur « Cookies »
  • Sélectionnez le réglage approprié

 

Paramètres de cookies dans Safari Web et iOS

  • Cliquez sur « Préférences » puis sur « Confidentialité »
  • Cliquez sur « Supprimer toutes les données des Sites »

 

Vous pouvez aussi :

  • Accéder à notre Site en utilisant une fenêtre de navigateur anonyme / incognito
  • Vous opposer à la collecte de données par Google Analytics
  • Consulter la politique de confidentialité de Google
  • Rechercher plus d'informations sur les cookies des tiers

 

3. Désactivation des cookies

Vous disposez de la possibilité de refuser le dépôt de cookies sur votre terminal. Toutefois, nous tenons à vous informer que le rejet complet des cookies peut vous empêcher de profiter pleinement des fonctionnalités de notre Site et de nos services. Ainsi, nous déclinons toute responsabilité concernant les conséquences liées aux éventuels dysfonctionnements de notre Site et de nos services résultant de l'impossibilité pour nous d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires au fonctionnement du Site et de nos services et que vous auriez refusés ou supprimés.

Il existe différents modes de désactivation des cookies, notamment :

 

3.1 La configuration de votre navigateur

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur afin de désactiver le dépôt de cookies. A titre de précision, la configuration de chaque navigateur est différente. Il convient de consulter les conditions de votre navigateur afin de déterminer de quelle manière modifier votre consentement en matière de dépôt de cookies. Pour vous aider dans la configuration, vous pouvez consulter la page d’aide spécifique au navigateur que vous utilisez :

Certains navigateurs proposent également une option « Do not Track » (pouvant être traduit par « ne me tracez pas »).

 

3.2 La désactivation des Cookies

Pour modifier vos paramètres et désactiver les cookies, nous vous invitons à vous rendre directement aux adresses suivantes :

Désactivation des Cookies publicitaires

 

Désactivation des Cookies de personnalisation

 

Désactivation des Cookies de mesure d’audience et statistiques

 

Désactivation des Cookies de partage via les réseaux sociaux

Pour modifier vos paramètres en rapport avec les cookies de partage via les réseaux sociaux, nous vous invitons à vous rendre aux adresses suivantes :

 

Désactivation des Cookies Flash

Pour modifier vos paramètres, notamment en rapport avec les Cookies Flash, nous vous invitons à vous rendre à l’adresse suivante : http://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html#measure.

 

Désactivation des Cookies des Tiers Non Autorisés :

Le Site http://www.youronlinechoices.com mis en place par l’association European Digital Advertising Alliance (EDAA) regroupant des professionnels de la publicité, vous permet d’accepter ou de refuser les cookies utilisés par les entreprises inscrites sur ce Site lorsque vous viSitez leurs services.

Le refus des cookies n’empêchera pas l’affichage de publicité sur notre Site. Cependant ce refus peut vous empêcher d’accéder à notre Site dans des conditions optimales.