SAP Cloud ERP
pour les Marques E-Commerce Ambitieuses
A qui s'adresse notre package ?
• Entreprises natives du web (DNVB) et acteurs 100% e-commerce spécialisés dans les secteurs B2C (mode, bien-être, habitat, etc.)
• Sociétés en pleine expansion avec un chiffres d’affaires situé entre 15 M€ et 100 M€
• Écosystème technologique reposant sur les solutions e-commerce comme Shopify ou Magento.
• Gestion d'un catalogue produit comprenant entre 500 et 10 000 références (SKU).
• Opérations logistiques gérées en propre ou externalisées (3PL), avec un enjeu majeur sur la gestion des retours produits.
• Acteurs du web souhaitant se déployer physiquement via des magasins
Vous cherchez :
Un ERP Cloud moderne, simple à faire évoluer
Un système unique pour finance + supply + commandes
Gestion des entrepôts optimisée avec douchettes
Une mise en œuvre accélérée
Une connexion native Shopify/Magento fiable et pérenne
Un pilotage analytique solide
Pour en savoir plus, regardez notre webinar à ce sujet !
Valeur ajoutée du Package SAP Cloud ERP – E-Commerce B2C
Un ERP pensé pour le B2C
• Pilotage des flux financier et automatisations comptables
• Cycle de vie des ventes et traitement des commandes
• Maîtrise des coûts et simplification des cycles d'approvisionnement
• Pilotage de l'entrepôt (WMS) et des stocks en temps réel
• Un processus de retours simplifié
Connecteurs E-Commerce
• Connecteurs CMS : Passerelles de synchronisation pour Shopify et Magento
• Écosystème Livraison : Hub transporteurs multi-opérateurs pour une expédition sans friction
• Intégrations 3PL : Pilotage unifié de vos prestataires logistiques externes.
Une infrastructure taillée pour votre expansion
• Une plateforme multi-sociétés et multidevises pour une croissance sans frontières
• Pilotage avancé de la performance : analysez vos marges, vos cohortes et votre CAC en temps réel.
• Performance constante lors des périodes de forte activité (soldes, Black Friday, lancements de produits)
Une stratégie omnicanale sans silos
• Gestion des stocks : Centralisation de vos inventaires pour une disponibilité produit garantie sur tous les canaux
• Click & Collect / Ship-from-Store : Déployez des services logistiques hybrides pour plus de flexibilité
• POS-ready : Une solution permettant de connecter vos caisses physiques à votre système principal
• Ship-from-Store : Transformez vos boutiques en mini-centres logistiques pour expédier plus vite et plus localement
Processus P2P
• Processus intégré : Centralisation et simplification du cycle d'achat permettant de réduire les risques d'erreur entre la commande et la comptabilité
• Gouvernance et conformité : Mettez en place des workflows d’approbation multi-niveaux pour garantir le respect de vos politiques d'achat
• Rapprochement automatique (3-way match) : Le système vérifie automatiquement la cohérence entre la commande, le bon de réception et la facture avant de valider le paiement
• Un audit fiable : Conservez un historique complet et immuable de chaque étape pour simplifier vos clôtures comptables et vos audits
Gestion des approvisionnements dans S/4HANA
Une vue d'ensemble consolidée : Centralisez le suivi de vos contrats, commandes et demandes d'achat sur la même interface
Décision agile : Identifiez instantanément les possibles retards de livraison pour agir rapidement
Analyse fine des dépenses : Visualisez la répartition de vos coûts par catégorie d'achat, fournisseur ou groupe de produits.
Maîtrise du hors-contrat : Identifiez les dépenses non gérées pour optimiser vos négociations tarifaires.
Gestion des données clients dans S/4 Hana Cloud Public
Référentiel maître centralisé : Pilotez l'ensemble de vos partenaires (clients, prospects, fournisseurs) depuis une interface unique
Segmentation et Classification : Catégorisez vos clients (ABC, secteurs d'activité) pour personnaliser vos actions marketing et commerciales
Gestion multi-adresses et multi-rôles : Gérez facilement les complexités logistiques (adresses de livraison vs facturation) et les différents profils clients
Sécurisation des données financières : Centralisation sécurisée des coordonnées bancaires et des cartes de paiement pour accélérer les transactions
Gestion des ventes dans S/4 Hana Cloud Public
Pilotage des ventes à 360° : Vue panoramique de vos ventes pour garantir le respect des engagements clients
Analyse de performance en temps réel : Monitoring des indicateurs clés (KPI) pour une réactivité immédiate sur vos objectifs de vente.
Gestion proactive des anomalies : Identifiez et débloquez rapidement les demandes d'avoirs ou les commandes en attente pour fluidifier le cash-flow.
Traçabilité documentaire complète : Historique intégrale du cycle de vente permettant un suivi précis de chaque contrat et commande client.
Notre accompagnement Sharp DX
"Dans un secteur des Biens de Consommation en constante évolution, les marques e-commerce doivent allier rapidité d’exécution, maîtrise des opérations et excellence client.
Ce package SAP Cloud ERP a été conçu pour répondre aux enjeux spécifiques des acteurs B2C : déployer rapidement un ERP moderne, standardisé et évolutif, capable de piloter efficacement production, distribution et ventes omnicanales.
Avec l’expertise de Sharp DX, bénéficiez d’une solution sectorielle prête à l’emploi, basée sur les meilleures pratiques du marché, pour accélérer votre transformation et soutenir votre croissance."
Notre approche
Pourquoi choisir notre package SAP ERP ?
Une plateforme unifiée
Moins d’outils, moins d’intégrations complexes, plus de cohérence.
Un modèle SaaS évolutif
Aucune infrastructure à maintenir.
Une gouvernance renforcée
Gestion centralisée des droits, traçabilité, conformité.
Une vision transverse
Finance, ventes, production, supply chain : une donnée partagée, une vérité commune.
Contactez-nous !
FAQ
Choisir SAP S/4HANA pour le e-commerce, c’est faire le choix d’un ERP capable de gérer des volumes élevés de transactions tout en assurant une visibilité en temps réel sur l’ensemble de votre activité. Contrairement à des outils fragmentés, SAP S/4HANA centralise la gestion des commandes, des stocks, de la logistique et de la finance au sein d’une seule plateforme.
Pour les acteurs du e-commerce et du retail omnicanal, cela permet de piloter précisément la rentabilité, d’optimiser les flux logistiques et d’absorber des pics d’activité sans dégradation de performance. C’est également un levier clé pour accompagner une croissance rapide, notamment à l’international, grâce à une gestion multi-sociétés et multi-devises intégrée.
Le coût d’un projet SAP S/4HANA Cloud pour le e-commerce dépend de plusieurs facteurs : le périmètre fonctionnel (finance seule ou gestion end-to-end), le nombre d’utilisateurs, les pays couverts et le niveau d’intégration avec votre écosystème digital (site e-commerce, marketplaces, logistique).
Dans une approche SaaS, l’investissement est généralement structuré autour d’un abonnement mensuel auquel s’ajoutent les coûts d’implémentation. Si le budget peut varier, le retour sur investissement est rapidement mesurable grâce à l’automatisation des processus, la réduction des erreurs de gestion et l’amélioration de la visibilité financière.
Pour les entreprises en croissance, un ERP cloud e-commerce comme SAP S/4HANA permet surtout de sécuriser les opérations et de soutenir le passage à l’échelle sans multiplier les outils.
SAP S/4HANA s’intègre facilement avec les principales plateformes e-commerce comme Shopify ou Magento grâce à des APIs standardisées et des solutions middleware. Cette intégration permet de synchroniser en temps réel les commandes, les stocks, les données clients et les informations financières.
Dans un contexte e-commerce omnicanal, cela garantit une cohérence des données entre le front-office (site web) et le back-office (ERP), tout en facilitant la gestion des marketplaces, du click & collect ou encore des retours produits.
L’objectif est simple : disposer d’un ERP connecté à votre écosystème digital, capable de fluidifier les opérations, de fiabiliser les données et d’améliorer l’expérience client, même en cas de forte volumétrie.