Description de l’entreprise
Cette entreprise biopharmaceutique internationale développe des solutions innovantes dans le domaine de l’immunothérapie. Depuis plus de quinze ans, ses équipes de recherche travaillent sur une technologie utilisant la voie épicutanée pour agir sur le système immunitaire.
Grâce à une plateforme technologique propriétaire et à des approches thérapeutiques innovantes, l’entreprise mène des programmes de recherche avancés visant à améliorer la prise en charge de certaines pathologies immunologiques.
Dans un environnement fortement réglementé comme celui des sciences de la vie, l’organisation doit s’appuyer sur un système d’information fiable afin de piloter ses opérations financières, industrielles et qualité.
Description du projet
Afin de moderniser son système d’information, l’entreprise a déployé en 2018 Microsoft Dynamics 365 Cloud pour couvrir initialement ses processus Finance, avant d’étendre progressivement le périmètre à la Supply Chain et à la Qualité.
Après plusieurs années d’utilisation, l’organisation souhaitait renforcer la performance de son ERP et améliorer l’expérience des utilisateurs. L’objectif était de structurer un environnement de support et de maintenance efficace, capable de garantir la stabilité de la solution tout en permettant son évolution.
Sharp DX est intervenu pour accompagner cette démarche à travers plusieurs actions :
Réalisation d’un audit de la solution en production afin d’identifier les points de friction rencontrés par les utilisateurs
Industrialisation et fiabilisation de l’existant afin d’améliorer la stabilité et la performance globale du système
Mise en place d’un accompagnement au changement pour favoriser l’adoption de l’ERP par les équipes
Cette approche a permis d’aligner la solution avec les besoins opérationnels de l’entreprise et de renforcer son efficacité au quotidien.
Description du résultat
À l’issue de cette intervention, l’entreprise dispose d’un ERP Cloud plus fiable, mieux adopté par les utilisateurs et plus performant dans ses processus clés.
Les principaux bénéfices observés sont :
Une fiabilisation globale de la solution Microsoft Dynamics 365
Une réduction du coût mensuel d’exploitation de l’ERP
Une amélioration des délais de clôture financière
Une diminution du temps moyen de traitement des fournisseurs
Grâce à cet accompagnement, l’entreprise bénéficie aujourd’hui d’un environnement ERP stable et optimisé, capable de soutenir sa croissance et ses exigences opérationnelles dans un secteur hautement réglementé.
