notre environnement

Notre environnement

Nos champs d'action

La sécurité des utilisateurs et des clients

De la conception des produits à la prestation client

Au stade de leur conception, nos produits sont étudiés selon l’exploitation qui en sera faite par les utilisateurs et pour contribuer à leur bien-être au travail :

  • Ecrans tactiles inclinables adaptés à tout utilisateur quelle que soit sa taille ou son moyen de mobilité pour inclure toutes les personnes susceptibles d’utiliser nos imprimantes multifonctions
  • Modules de finition et chargeurs de scan pourvus de multiples évidements pour faciliter la préhension des documents
  • Menus de programmation issus d’études impliquant des psycho-sociologues pour une compréhension et une intuitivité maximale, quel que soit la culture, la langue ou encore le profil de l’utilisateur.

De plus, comme la plupart du temps nos imprimantes sont intégrées au plus près de l’environnement de travail des collaborateurs, tous nos produits sont évalués et conçus pour garantir la santé et la sécurité de leurs utilisateurs :

  • Le dispositif d’acheminement du toner de nos imprimantes multifonctions est conçu pour prévenir tout risque de dispersion dans l’environnement de travail.
  • Les cartouches de toner des imprimantes multifonctions d’open-spaces demeurent verrouillées jusqu’à ce que les derniers grammes de poudre aient été consommés.
  • Naturellement nos systèmes satisfont aux normes CE comme la norme ISO 7779:2010 et la norme ISO 9296:2017 (acoustique) ainsi que les normes couvrant l’émission d’ozone afin de préserver la santé des utilisateurs.
  • Pour compléter l’information de nos clients, des fiches de sécurité et des fiches de données environnementales accompagnent nos produits et certains de leurs composants tels que les cartouches de toner.

De même, les impacts environnementaux de nos équipements sont anticipés et pris en compte de la conception à la fin de vie :

  • Nos imprimantes multifonctions possèdent toutes la certification environnementale Blue Angel.
  • Sharp France est actionnaire fondateur du consortium CONIBI dont la mission est de collecter les cartouches de toner usagées au pied même de nos systèmes, auprès des clients qui en font la demande ; leur accompagnement dans une démarche de valorisation ou de recyclage de ces consommables s’inscrit dans une stratégie d’éco-responsabilité et d’adhésion sans réserve aux impératifs de l’économie circulaire.
  • Le même soin est apporté à la valorisation des systèmes d’impression en fin de vie : l’atelier dédié de Sharp Manufacturing France prélève des pièces détachées durables sur des  MFP identifiés qui sont ensuite déclarés en tant que déchets,  puis valorisés. Cette valorisation est effectuée auprès de l’éco organisme Ecologic et donne lieu à l’établissement de bordereaux de suivi des déchets (traçabilité). D’autres systèmes d’impression sont directement orientés vers un partenaire spécialisé dans la vente d’équipements de seconde main. Enfin, une part des MFP de retour de clientèle est prélevée selon des critères précis, dans le but de suivre un processus de reconditionnement ; ces équipements sont remis en état en intégrant des pièces détachées de réemploi (voir supra) ou bien neuve, en fonction de l’unit ou de l’élément. Ces équipements sont emblématiques du concept du réemploi et de l’économie circulaire : un MFP reconditionné réduit de 80% l’utilisation de matières premières et des émissions de CO2.

Sécurité des données et consommation d’énergie

Depuis 2016, les nouvelles gammes d’imprimantes multifonctions notamment celles dédiées aux open-space font l’objet d’une attention particulière quant à la sécurité des données et aux fonctions d’économie d’énergie.

Les imprimantes multifonctions font partie intégrante des processus de management des documents au sein des entreprises et peuvent constituer « une faille » dans la sécurité des réseaux et des informations qui y transitent. Sharp est bien conscient de ces dangers :

  • Dès 2001 l’entreprise a reçu la première homologation Critères Communs (Common Criteria Norme ISO 15408) pour une imprimante multifonctions.
  • Aujourd’hui, en standard ou avec l’option Kt de sécurité des données Sharp, 4 niveaux de sécurité sont proposés sur nos imprimantes multifonctions.

Les imprimantes multifonctions Sharp sont conçues pour traiter les documents tout en réduisant les coûts et les consommations énergétiques :

  • Paramètres configurables de mise sous tension automatique des allumages et extinctions en fonction des horaires d’activité des utilisateurs
  • Toner à basse température de fusion pour réduire la consommation d’énergie à chaque impression ou copie
  • Panneau de commande proposant aux utilisateurs à chaque tâche effectuée de sélectionner l’option la plus respectueuse de l’environnement, comme le mode Eco-Scan (extinction des fonctions inutiles en arrière-plan)

Entreprise

Sharp Business Systems France s’engage fortement sur 3 axes de management concernant sa responsabilité sociétale :

  • Le maintien de sa certification ISO 14001 (environnement) depuis 2001, gage l’engagement de la direction et des personnels et pour laquelle une équipe dédiée procède à un contrôle régulier de nos impacts environnementaux et leur amélioration continue
  • La sécurité qui est au nombre de nos préoccupations principales
  • La satisfaction des clients est aussi un axe majeur de nos actions. En cas de de problème ou de question, nous sommes à leur écoute et avons à cet égard élaboré une procédure de traitement des insatisfactions qui en garantit le traitement adapté.

Fournisseurs

Entreprise de vente et de services, Sharp Business Systems France a une politique d’achat intégrant des critères RSE :

  • Achat de produits et de services auprès de sociétés mères ou sœurs imposant des exigences élevées à leurs fournisseurs en matière de droit du travail, de sécurité, de santé, d’environnement et d’éthique.
  • Respect de la part des fournisseurs d’un Code de conduite fondé sur le Pacte mondial des Nations Unies, sur les Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales et sur la Déclaration universelle des droits de l’homme et les droits fondamentaux au travail de l’OIT.

Code de conduite des fournisseurs

Il engage nos fournisseurs directs, les usines et les plates-formes de distribution Sharp à développer une amélioration continue de leurs pratiques :

  • Concepts de « produits verts » et d’« usines vertes » intégrant la conception écologique, la neutralité carbone et la production la plus faible possible de déchets
  • Ethique des affaires dans notre organisation corporate qui s’impose à chaque filiale Sharp et en l’occurrence à SBSF
  • Priorité à la santé et au droit social avec au niveau européen, la mise sur pied d’un conseil d’entreprise conjoint
  • Certifications portées par les sociétés sœurs telles que les normes ISO 9001 (qualité), ISO 7779 et ISO 9296 (acoustique) et ISO 14001 (environnement).

Prendre soin de la nature

Une implantation dans un parc d’affaires éco- responsable

Le Parc Paris Nord 2 où l’établissement parisien de Sharp est implanté, compte 70 ha d’espaces verts sur les 300 hectares qui le constituent soit 23 % :

  • Conservation des espèce sauvages locales, en soutenant le réseau écologique du territoire
  • Suivi de l’efficacité des actions (aménagements végétaux, implantation de ruches, gestion différenciée) grâce à une analyse du pollen et du nectar des abeilles et des bioindicateurs
  • Aménagement de prairies fleuries, bonne alternative au gazon qui offrent un terrain de choix aux insectes pollinisateurs
  • Hôtel à insectes installé afin d’offrir un abri ou un site de reproduction à diverses espèces pour préserver la biodiversité
  • Rucher implanté pour les abeilles qui en tant que pollinisateurs contribuent à la survie et à l’évolution de plus de 80% des espèces de plantes à fleurs dans le monde
  • Plantation d’un verger à forte valeur paysagère  et lieu de vie pour une multitude d’espèces de la flore et de la faune
  • Présence d’un étang de 7000 m² qui traverse le parc et abrite des amphibiens, des insectes et une riche flore.

Sharp a délibérément fait le choix de s’engager aux côtés d’un parc d’affaires respectueux de l’environnement et a également choisi un bâtiment HQE pour héberger ses locaux : deux engagements forts qui témoignent de l’implication forte de Sharp.

Un engagement vert

Dans le cadre de son partenariat avec une de ses parties prenantes, SBSF s’est également investi dans un projet environnemental : la plantation de 167 arbres par Reforest’action. Spécialiste de la forêt, Reforest’Action est une entreprise française certifiée B Corp fondée en 2010. Grâce à son modèle unique de crowdplanting, Reforest’action a financé plus de 23 millions d’arbres dans 42 pays grâce à l'engagement de 3 000 entreprises et de 400 000 citoyens. L’objectif de Reforest’action est la préservation, la restauration et la création des forêts partout dans le monde pour développer dans la durée leurs multiples bénéfices environnementaux, sociaux et économiques.

Parrainage

Un engagement aux côtés du monde associatif

L’exclusion numérique est un fléau qui sensibilise Sharp-France au plus haut point :

  • Le concept Smart Office visant l’inclusivité de tous les collaborateurs de nos clients par des solutions numériques innovantes et facilitantes est au cœur de nos métiers.
  • Notre environnement géographique (la Seine Saint Denis) est un des départements français les plus touchés par la pauvreté et l’exclusion.
  • Le manque de qualification, particulièrement sur le numérique est un véritable fléau qui marginalise et pénalise les apprentis et les écoliers ne disposant pas des moyens financiers pour se procurer les équipements informatiques indispensables dans leur parcours de professionnalisation.

C’est pourquoi Sharp France a voulu s’engager aux côtés d’une association (l’AFORP) qui a ses racines en Seine Saint Denis et qui œuvre pour la formation dans notre département et en Ile-de-France.

La première étape de notre engagement est le don de 10 PC à l’AFORP, qui a eu lieu à l’occasion du réaménagement de nos locaux. Dédiés à la formation commerciale, ces PC ont été utilisés avec soin et pourront utilement accompagner des jeunes gens dans leur formation plutôt que de partir pour la valorisation dans une palette DEEE.

La seconde étape est de pérenniser cette gestion de la fin de vie de nos équipements informatiques par un recours au don à chaque fois que cela sera possible.

Qui est l’AFORP ?

L’AFORP, acteur historique de la formation professionnelle et spécialisé dans le développement des compétences industrielles et numériques, est installé à Paris Nord 2 depuis janvier 2021. 

Depuis 60 ans, l’AFORP évolue pour répondre toujours mieux aux besoins des entreprises dans les secteurs industriels et numériques. Sa mission est l’accompagnement et le développement en compétences pour renforcer la compétitivité des entreprises (industrielles, technologiques, ingénierie informatique et numérique) et ce, au bénéfice de l’emploi dans les territoires concernés, tout en cultivant une image positive des métiers de l’industrie.

L’AFORP propose 5 filières et plus de 200 formations basées sur une approche personnalisée pour répondre toujours mieux aux besoins des entreprises :

  • AFTI Numérique
  • Chaudronnerie-Usinage
  • Énergie
  • Organisation Industrielle
  • Robotique-Maintenance

L’AFORP, c’est 5 sites en Île-de-France, 1 850 jeunes, 400 demandeurs d’emploi et 1 200 salariés formés chaque année à des métiers d’avenir.

Politique environnementale

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2021